Chính sách bảo mật website

Chính sách này áp dụng cho website www.planet-alpha.vn và các yêu cầu tư vấn được gửi đến service@planet-alpha.vn. Điều kiện xử lý dữ liệu khi sử dụng dịch vụ SMS hoặc thoại sẽ được thống nhất riêng trong thỏa thuận dịch vụ.

1. Thông tin bạn cung cấp

Biểu mẫu liên hệ cho phép bạn nhập họ tên, email, tên doanh nghiệp, dịch vụ quan tâm và nội dung yêu cầu. Biểu mẫu chuẩn bị nội dung trong ứng dụng email của bạn. Thông tin chỉ được gửi qua email khi bạn chủ động nhấn gửi trong ứng dụng đó.

Vui lòng không gửi mật khẩu, mã OTP, thông tin tài chính nhạy cảm hoặc dữ liệu cá nhân của khách hàng trong yêu cầu tư vấn.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin trong yêu cầu được sử dụng để phản hồi câu hỏi, tư vấn phương án phù hợp và trao đổi về việc triển khai dịch vụ. Việc sử dụng cho mục đích khác cần có căn cứ phù hợp hoặc sự đồng ý của bạn khi được yêu cầu.

3. Tài nguyên website và dịch vụ email

Phông chữ, biểu tượng và tài nguyên giao diện được phục vụ cùng website. Website không yêu cầu tải phông chữ từ nhà cung cấp bên ngoài.

Ứng dụng email và nhà cung cấp email của bạn xử lý thư theo chính sách riêng của họ. Cấu hình website này không sử dụng cookie tiếp thị hoặc công cụ phân tích truy cập.

4. Lưu trữ và bảo vệ thông tin

Website không lưu nội dung biểu mẫu vào bộ nhớ trình duyệt. Sau khi bạn gửi thư, nội dung được xử lý qua hệ thống email để phục vụ yêu cầu liên hệ. Thời hạn lưu trữ và điều kiện xử lý bổ sung được xác nhận theo nhu cầu và thỏa thuận thực tế.

5. Yêu cầu liên quan đến dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu kiểm tra, điều chỉnh hoặc xóa thông tin liên hệ đã cung cấp đến service@planet-alpha.vn. Việc xử lý yêu cầu có thể cần xác minh người gửi và tuân theo nghĩa vụ pháp lý áp dụng.

6. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư trên website, vui lòng gửi email đến service@planet-alpha.vn ↗.